{"id":1582,"date":"2022-03-04T12:59:31","date_gmt":"2022-03-04T12:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.magictruffels.shop\/?page_id=1582"},"modified":"2022-07-25T10:19:01","modified_gmt":"2022-07-25T10:19:01","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii generale"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1582\" class=\"elementor elementor-1582\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c71671b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c71671b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f6e1be\" data-id=\"9f6e1be\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8671668 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8671668\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>TERMENII \u0218I CONDI\u021aIILE NOASTRE:<\/h2><p><strong>Cuprins:<\/strong><\/p><p>Articolul 1 - Defini\u021bii<br \/>Articolul 2 - Identitatea \u00eentreprinz\u0103torului<br \/>Articolul 3 - Aplicabilitate<br \/>Articolul 4 - Oferta<br \/>Articolul 5 - Acordul<br \/>Articolul 6 - Dreptul de retragere<br \/>Articolul 7 - Costuri \u00een caz de retragere<br \/>Articolul 8 - Excluderea dreptului de retragere<br \/>Articolul 9 - Pre\u021bul<br \/>Articolul 10 - Conformitate \u0219i garan\u021bie<br \/>Articolul 11 - Livrare \u0219i executare<br \/>Articolul 12 - Tranzac\u021bii de durat\u0103: durat\u0103, reziliere \u0219i re\u00eennoire<br \/>Articolul 13 - Plata<br \/>Articolul 14 - Procedura de reclama\u021bii<br \/>Articolul 15 - Litigii<br \/>Articolul 16 - Dispozi\u021bii suplimentare sau diferite<\/p><p><strong>Articolul 1 - Defini\u021bii<\/strong>\u00a0\u00cen cadrul acestor termeni \u0219i condi\u021bii, se aplic\u0103 urm\u0103toarele defini\u021bii:<\/p><ol><li><strong>Perioada de reflec\u021bie<\/strong>: perioada \u00een care consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere;<\/li><li><strong>Consumator<\/strong>: persoana fizic\u0103 care nu ac\u021bioneaz\u0103 \u00een exercitarea unei profesii sau a unei \u00eentreprinderi \u0219i care \u00eencheie un contract la distan\u021b\u0103 cu \u00eentreprinz\u0103torul;<\/li><li><strong>La revedere<\/strong>: zi calendaristic\u0103;<\/li><li><strong>Durata tranzac\u021biei<\/strong>: un contract la distan\u021b\u0103 referitor la o serie de produse \u0219i\/sau servicii, a c\u0103ror obliga\u021bie de livrare \u0219i\/sau de cump\u0103rare este e\u0219alonat\u0103 \u00een timp;<\/li><li><strong>Suport de date durabil<\/strong>: orice mijloc care permite consumatorului sau comerciantului s\u0103 stocheze informa\u021bii care \u00eei sunt adresate personal \u00eentr-un mod care s\u0103 permit\u0103 consultarea ulterioar\u0103 \u0219i reproducerea nealterat\u0103 a informa\u021biilor stocate.<\/li><li><strong>Dreptul de retragere<\/strong>: posibilitatea consumatorului de a renun\u021ba la contractul la distan\u021b\u0103 \u00een timpul perioadei de reflec\u021bie;<\/li><li><strong>Formular model<\/strong>: modelul de formular de retragere pus la dispozi\u021bie de c\u0103tre comerciant, pe care un consumator \u00eel poate completa atunci c\u00e2nd dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere.<\/li><li><strong>Antreprenor<\/strong>: persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 care ofer\u0103 produse \u0219i\/sau servicii consumatorilor la distan\u021b\u0103;<\/li><li><strong>Acord la distan\u021b\u0103<\/strong>: un acord \u00een temeiul c\u0103ruia, \u00een cadrul unui sistem organizat de \u00eentreprinz\u0103tor pentru v\u00e2nzarea la distan\u021b\u0103 de produse \u0219i\/sau servicii, p\u00e2n\u0103 la \u00eencheierea acordului, inclusiv, se utilizeaz\u0103 \u00een mod exclusiv una sau mai multe tehnici de comunicare la distan\u021b\u0103;<\/li><li><strong>Tehnologia de comunicare la distan\u021b\u0103<\/strong>: mijloace care pot fi utilizate pentru a \u00eencheia un acord, f\u0103r\u0103 ca consumatorul \u0219i \u00eentreprinz\u0103torul s\u0103 se \u00eent\u00e2lneasc\u0103 \u00een acela\u0219i timp \u00een aceea\u0219i \u00eenc\u0103pere.<\/li><li><strong>Termeni \u0219i condi\u021bii generale<\/strong>: prezentele condi\u021bii generale ale antreprenorului.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 2 - Identitatea \u00eentreprinz\u0103torului<\/strong><\/p><p>Paddo.shop<br \/>PePePe BV<br \/>Sulky 6 J<br \/>Zeewolde<br \/>3897AJ<\/p><p>CAMERA DE COMER\u021a: 34236211<br \/>TVA: NL815030430411B01<\/p><p>Num\u0103r de telefon: 085-0160877<\/p><p><strong>Articolul 3 - Aplicabilitate<\/strong><\/p><ol><li>Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii generale se aplic\u0103 fiec\u0103rei oferte f\u0103cute de \u00eentreprinz\u0103tor \u0219i fiec\u0103rui contract la distan\u021b\u0103 \u0219i comand\u0103 \u00eencheiat\u0103 \u00eentre \u00eentreprinz\u0103tor \u0219i consumator.<\/li><li>\u00cenainte de \u00eencheierea contractului la distan\u021b\u0103, textul acestor condi\u021bii generale este pus la dispozi\u021bia consumatorului. \u00cen cazul \u00een care acest lucru nu este posibil \u00een mod rezonabil, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului la distan\u021b\u0103, se va indica faptul c\u0103 termenii \u0219i condi\u021biile generale pot fi consultate la sediul \u00eentreprinz\u0103torului \u0219i c\u0103 acestea vor fi trimise gratuit consumatorului \u00een cel mai scurt timp posibil, la cerere.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care contractul la distan\u021b\u0103 este \u00eencheiat pe cale electronic\u0103, prin derogare de la alineatul precedent \u0219i \u00eenainte de \u00eencheierea contractului la distan\u021b\u0103, textul acestor condi\u021bii generale poate fi pus la dispozi\u021bia consumatorului pe cale electronic\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 fi stocat cu u\u0219urin\u021b\u0103 de c\u0103tre consumator pe un suport de date durabil. \u00cen cazul \u00een care acest lucru nu este posibil \u00een mod rezonabil, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului la distan\u021b\u0103, se va indica locul \u00een care termenii \u0219i condi\u021biile generale pot fi consultate \u00een format electronic \u0219i faptul c\u0103 acestea vor fi trimise \u00een format electronic sau \u00een alt mod gratuit la cererea consumatorului.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care, pe l\u00e2ng\u0103 prezentele condi\u021bii generale, se aplic\u0103 condi\u021bii specifice pentru produse sau servicii, se aplic\u0103 mutatis mutandis al doilea \u0219i al treilea paragraf \u0219i, \u00een cazul unor condi\u021bii generale contradictorii, consumatorul se poate baza \u00eentotdeauna pe dispozi\u021bia aplicabil\u0103 care \u00eei este cea mai favorabil\u0103.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care una sau mai multe dispozi\u021bii din prezentele condi\u021bii generale sunt, \u00een orice moment, total sau par\u021bial nule sau anulate, acordul \u0219i prezentele condi\u021bii r\u0103m\u00e2n \u00een vigoare, iar dispozi\u021bia \u00een cauz\u0103 este \u00eenlocuit\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, de comun acord, cu o dispozi\u021bie care se apropie c\u00e2t mai mult posibil de con\u021binutul dispozi\u021biei ini\u021biale.<\/li><li>Situa\u021biile care nu sunt acoperite de ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii generale vor fi evaluate \"\u00een spiritul\" acestor termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/li><li>Incertitudinile privind interpretarea sau con\u021binutul uneia sau mai multor prevederi ale termenilor \u0219i condi\u021biilor noastre trebuie interpretate \"\u00een spiritul\" acestor termeni \u0219i condi\u021bii generale.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong>\u00a0<strong>Articolul 4 - Oferta<\/strong><\/p><ol><li>\u00cen cazul \u00een care o ofert\u0103 are o perioad\u0103 de valabilitate limitat\u0103 sau este supus\u0103 unor condi\u021bii, acest lucru va fi men\u021bionat \u00een mod expres \u00een ofert\u0103.<\/li><li>Oferta nu este obligatorie. \u00centreprinz\u0103torul are dreptul de a modifica \u0219i de a ajusta oferta.<\/li><li>Oferta con\u021bine o descriere complet\u0103 \u0219i exact\u0103 a produselor \u0219i\/sau serviciilor oferite. Descrierea este suficient de detaliat\u0103 pentru a permite o evaluare adecvat\u0103 a ofertei de c\u0103tre consumator. \u00cen cazul \u00een care comerciantul utilizeaz\u0103 imagini, acestea reprezint\u0103 \u00een mod fidel produsele \u0219i\/sau serviciile oferite. Gre\u0219elile evidente sau erorile evidente din ofert\u0103 nu angajeaz\u0103 antreprenorul.<\/li><li>Toate imaginile, specifica\u021biile \u0219i datele din ofert\u0103 sunt orientative \u0219i nu pot constitui un motiv de desp\u0103gubire sau de dizolvare a contractului.<\/li><li>Imaginile care \u00eenso\u021besc produsele sunt o reprezentare fidel\u0103 a produselor oferite. Operatorul nu poate garanta c\u0103 culorile afi\u0219ate corespund exact culorilor reale ale produselor.<\/li><li>Fiecare ofert\u0103 con\u021bine astfel de informa\u021bii \u00eenc\u00e2t s\u0103 fie clar pentru consumator care sunt drepturile \u0219i obliga\u021biile care decurg din acceptarea ofertei. Acest lucru se refer\u0103 \u00een special la:<ul><li>pre\u021b cu taxe incluse;<\/li><li>orice costuri de transport;<\/li><li>modul \u00een care va fi \u00eencheiat acordul \u0219i ac\u021biunile necesare \u00een acest sens;<\/li><li>dac\u0103 se aplic\u0103 sau nu dreptul de retragere;<\/li><li>modalitatea de plat\u0103, de livrare \u0219i de executare a acordului;<\/li><li>perioada de acceptare a ofertei sau perioada \u00een care \u00eentreprinz\u0103torul garanteaz\u0103 pre\u021bul;<\/li><li>valoarea tarifului de comunicare la distan\u021b\u0103, \u00een cazul \u00een care costurile de utilizare a mijloacelor de comunicare la distan\u021b\u0103 sunt calculate pe o alt\u0103 baz\u0103 dec\u00e2t tariful de baz\u0103 obi\u0219nuit pentru mijloacele de comunicare utilizate;<\/li><li>dac\u0103 acordul este arhivat dup\u0103 \u00eencheierea acestuia \u0219i, \u00een caz afirmativ, cum poate fi accesat de c\u0103tre consumator;<\/li><li>modalitatea prin care consumatorul, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului, poate verifica datele furnizate de acesta \u00een cadrul contractului \u0219i, dac\u0103 dore\u0219te, le poate rectifica;<\/li><li>orice alte limbi \u00een care, pe l\u00e2ng\u0103 limba olandez\u0103, poate fi \u00eencheiat acordul;<\/li><li>codurile de conduit\u0103 la care s-a supus comerciantul \u0219i modul \u00een care consumatorul poate consulta aceste coduri de conduit\u0103 pe cale electronic\u0103; \u0219i<\/li><li>durata minim\u0103 a contractului la distan\u021b\u0103 \u00een cazul unei tranzac\u021bii pe durat\u0103.<\/li><li>Op\u021bional: dimensiuni disponibile, culori, tipuri de materiale.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><p><strong>Articolul 5 - Acordul<\/strong><\/p><ol><li>Sub rezerva dispozi\u021biilor de la alineatul (4), contractul se \u00eencheie \u00een momentul \u00een care consumatorul accept\u0103 oferta \u0219i \u00eendepline\u0219te condi\u021biile prev\u0103zute \u00een aceasta.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care consumatorul a acceptat oferta pe cale electronic\u0103, \u00eentreprinz\u0103torul confirm\u0103 imediat primirea accept\u0103rii ofertei pe cale electronic\u0103. At\u00e2ta timp c\u00e2t antreprenorul nu a confirmat primirea acestei accept\u0103ri, consumatorul poate rezilia contractul.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care contractul este \u00eencheiat pe cale electronic\u0103, \u00eentreprinz\u0103torul va lua m\u0103surile tehnice \u0219i organizatorice adecvate pentru a proteja transferul electronic de date \u0219i va asigura un mediu web securizat. \u00cen cazul \u00een care consumatorul poate pl\u0103ti electronic, antreprenorul va respecta m\u0103surile de securitate adecvate.<\/li><li>\u00centreprinz\u0103torul poate - \u00een cadrul legal - s\u0103 se informeze cu privire la posibilitatea consumatorului de a-\u0219i \u00eendeplini obliga\u021biile de plat\u0103, precum \u0219i cu privire la toate faptele \u0219i factorii care sunt importan\u021bi pentru o \u00eencheiere responsabil\u0103 a contractului la distan\u021b\u0103. \u00cen cazul \u00een care, pe baza acestei investiga\u021bii, \u00eentreprinz\u0103torul are motive \u00eentemeiate pentru a nu \u00eencheia acordul, acesta are dreptul de a refuza o comand\u0103 sau o cerere sau de a ata\u0219a condi\u021bii speciale de punere \u00een aplicare, motiv\u00e2ndu-\u0219i decizia.<\/li><li>\u00centreprinz\u0103torul va include urm\u0103toarele informa\u021bii \u00eempreun\u0103 cu produsul sau serviciul furnizat consumatorului, \u00een scris sau \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 fi stocate de c\u0103tre consumator \u00eentr-un mod accesibil pe un suport de date durabil:<\/li><li>adresa de vizit\u0103 a unit\u0103\u021bii comerciantului la care consumatorul poate adresa reclama\u021bii;<\/li><li>condi\u021biile \u00een care \u0219i modul \u00een care consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere sau o declara\u021bie clar\u0103 privind excluderea dreptului de retragere;<\/li><li>informa\u021biile privind garan\u021biile \u0219i serviciile post-v\u00e2nzare existente;<\/li><li>datele incluse la articolul 4 alineatul (3) din prezentele condi\u021bii, cu excep\u021bia cazului \u00een care antreprenorul a furnizat deja consumatorului aceste date \u00eenainte de executarea contractului;<\/li><li>condi\u021biile de reziliere a acordului \u00een cazul \u00een care acesta are o durat\u0103 mai mare de un an sau este pe durat\u0103 nedeterminat\u0103.<\/li><li>\u00cen cazul unei tranzac\u021bii de durat\u0103, dispozi\u021bia de la alineatul precedent se aplic\u0103 numai la prima livrare.<\/li><li>Fiecare acord este \u00eencheiat \u00een condi\u021biile suspensive ale unei disponibilit\u0103\u021bi suficiente a produselor respective.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong>\u00a0<strong>Articolul 6 - Dreptul de retragere<\/strong>\u00a0<em>La livrarea produselor:<\/em><\/p><ol><li>La achizi\u021bionarea de produse, consumatorul are posibilitatea de a rezilia contractul f\u0103r\u0103 a oferi motive timp de 14 zile. Aceast\u0103 perioad\u0103 de reflec\u021bie \u00eencepe \u00een ziua urm\u0103toare primirii produsului de c\u0103tre consumator sau de c\u0103tre un reprezentant desemnat \u00een prealabil de c\u0103tre consumator \u0219i adus la cuno\u0219tin\u021ba antreprenorului.<\/li><li>\u00cen timpul perioadei de reflec\u021bie, consumatorul va manipula produsul \u0219i ambalajul acestuia cu grij\u0103. Acesta va despacheta sau va utiliza produsul doar \u00een m\u0103sura \u00een care este necesar pentru a evalua dac\u0103 dore\u0219te s\u0103 p\u0103streze produsul. \u00cen cazul \u00een care \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere, acesta va returna produsul antreprenorului cu toate accesoriile livrate \u0219i - dac\u0103 este posibil \u00een mod rezonabil - \u00een starea \u0219i ambalajul original, \u00een conformitate cu instruc\u021biunile rezonabile \u0219i clare furnizate de antreprenor.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care consumatorul dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, acesta este obligat s\u0103 anun\u021be comerciantul \u00een termen de 14 zile de la primirea produsului. Consumatorul trebuie s\u0103 fac\u0103 cunoscut acest lucru utiliz\u00e2nd modelul de formular. Dup\u0103 ce consumatorul \u0219i-a exprimat dorin\u021ba de a face uz de dreptul de retragere, acesta trebuie s\u0103 returneze produsul \u00een termen de 14 zile. Consumatorul trebuie s\u0103 dovedeasc\u0103 faptul c\u0103 bunurile livrate au fost returnate la timp, de exemplu, prin intermediul unei dovezi de expediere.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care clientul nu \u0219i-a exprimat dorin\u021ba de a face uz de dreptul de retragere sau nu a returnat produsul la antreprenor dup\u0103 expirarea termenelor men\u021bionate la alineatele (2) \u0219i (3), achizi\u021bia este un fapt.<\/li><\/ol><p><em>Cu privire la furnizarea de servicii:<\/em><\/p><ol start=\"5\"><li>\u00cen cazul prest\u0103rii de servicii, consumatorul are posibilitatea de a rezilia contractul f\u0103r\u0103 a oferi motive pentru cel pu\u021bin 14 zile de la data \u00eencheierii contractului.<\/li><li>Pentru a face uz de dreptul s\u0103u de retragere, consumatorul va respecta instruc\u021biunile rezonabile \u0219i clare furnizate de operator \u00een momentul ofertei \u0219i\/sau cel t\u00e2rziu la livrare.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 7 - Costuri \u00een caz de retragere<\/strong><\/p><ol><li>\u00cen cazul \u00een care consumatorul \u00ee\u0219i exercit\u0103 dreptul de retragere, cel mult costurile de returnare vor fi suportate de acesta.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care consumatorul a pl\u0103tit o sum\u0103, antreprenorul va rambursa aceast\u0103 sum\u0103 c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, dar nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la retragere. Acest lucru este supus condi\u021biei ca produsul s\u0103 fi fost deja primit \u00eenapoi de c\u0103tre antreprenor sau s\u0103 poat\u0103 fi prezentat\u0103 o dovad\u0103 concludent\u0103 de returnare complet\u0103. Rambursarea se va face prin aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 folosit\u0103 de consumator, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul autorizeaz\u0103 \u00een mod explicit o alt\u0103 metod\u0103 de plat\u0103.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care produsul este deteriorat din cauza manipul\u0103rii neglijente de c\u0103tre consumatorul \u00eensu\u0219i, consumatorul este r\u0103spunz\u0103tor pentru orice depreciere a valorii produsului.<\/li><li>Consumatorul nu poate fi tras la r\u0103spundere pentru deprecierea produsului \u00een cazul \u00een care antreprenorul nu a furnizat toate informa\u021biile necesare din punct de vedere legal cu privire la dreptul de retragere, acest lucru ar trebui f\u0103cut \u00eenainte de \u00eencheierea contractului de cump\u0103rare.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 8 - Excluderea dreptului de retragere<\/strong><\/p><ol><li>\u00centreprinz\u0103torul poate exclude dreptul de retragere al consumatorului pentru produsele descrise la alineatele (2) \u0219i (3). Excluderea dreptului de retragere se aplic\u0103 numai dac\u0103 comerciantul a precizat \u00een mod clar acest lucru \u00een ofert\u0103, cel pu\u021bin \u00een timp util \u00eenainte de \u00eencheierea contractului.<\/li><li>Excluderea dreptului de retragere este posibil\u0103 numai pentru produse:<\/li><li>realizate de c\u0103tre \u00eentreprinz\u0103tor \u00een conformitate cu specifica\u021biile consumatorului;<\/li><li>care sunt \u00een mod clar de natur\u0103 personal\u0103;<\/li><li>care, prin natura lor, nu pot fi returnate;<\/li><li>care se pot deteriora sau \u00eemb\u0103tr\u00e2ni rapid;<\/li><li>al c\u0103ror pre\u021b este supus fluctua\u021biilor de pe pia\u021ba financiar\u0103 asupra c\u0103rora antreprenorul nu are nicio influen\u021b\u0103;<\/li><li>pentru ziare \u0219i reviste individuale;<\/li><li>pentru \u00eenregistr\u0103ri audio \u0219i video \u0219i programe informatice ale c\u0103ror sigilii au fost rupte de c\u0103tre consumator.<\/li><li>pentru produsele igienice ale c\u0103ror sigilii au fost rupte de c\u0103tre consumator.<\/li><li>Excluderea dreptului de retragere este posibil\u0103 numai pentru servicii:<\/li><li>referitoare la cazare, transport, restaurant sau activit\u0103\u021bi de agrement care urmeaz\u0103 s\u0103 fie efectuate la o anumit\u0103 dat\u0103 sau pe parcursul unei anumite perioade;<\/li><li>a c\u0103ror livrare a \u00eenceput cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres al consumatorului \u00eenainte de expirarea perioadei de reflec\u021bie;<\/li><li>Cu privire la pariuri \u0219i loterii.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 9 - Pre\u021bul<\/strong><\/p><ol><li>\u00cen perioada de valabilitate men\u021bionat\u0103 \u00een ofert\u0103, pre\u021burile produselor \u0219i\/sau serviciilor oferite nu vor fi majorate, cu excep\u021bia modific\u0103rilor de pre\u021b datorate modific\u0103rii cotelor de TVA.<\/li><li>Contrar alineatului precedent, \u00eentreprinz\u0103torul poate oferi produse sau servicii ale c\u0103ror pre\u021buri sunt supuse fluctua\u021biilor de pe pia\u021ba financiar\u0103 care nu sunt controlate de \u00eentreprinz\u0103tor, cu pre\u021buri variabile. Aceast\u0103 leg\u0103tur\u0103 cu fluctua\u021biile \u0219i faptul c\u0103 orice pre\u021b indicat este un pre\u021b orientativ sunt men\u021bionate \u00een ofert\u0103.<\/li><li>Cre\u0219terile de pre\u021b \u00een termen de 3 luni de la \u00eencheierea contractului sunt permise numai dac\u0103 acestea rezult\u0103 din reglement\u0103ri sau dispozi\u021bii legale.<\/li><li>Cre\u0219terile de pre\u021b de la 3 luni de la \u00eencheierea contractului sunt permise numai dac\u0103 antreprenorul a stipulat acest lucru \u0219i:<\/li><li>rezult\u0103 din reglement\u0103ri sau dispozi\u021bii legale; sau<\/li><li>consumatorul are dreptul de a denun\u021ba contractul \u00eencep\u00e2nd cu data la care intr\u0103 \u00een vigoare cre\u0219terea de pre\u021b.<\/li><li>Pre\u021burile men\u021bionate \u00een oferta de produse sau servicii includ TVA.<\/li><li>Toate pre\u021burile sunt supuse erorilor de tip\u0103rire \u0219i de compozi\u021bie. Nu se accept\u0103 nicio r\u0103spundere pentru consecin\u021bele erorilor de tip\u0103rire \u0219i de compozi\u021bie. \u00cen cazul unor gre\u0219eli de imprimare \u0219i de tip\u0103rire, antreprenorul nu este obligat s\u0103 livreze produsul conform pre\u021bului incorect.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 10 - Conformitate \u0219i garan\u021bie<\/strong><\/p><ol><li>Comerciantul garanteaz\u0103 c\u0103 produsele \u0219i\/sau serviciile sunt conforme cu contractul, cu specifica\u021biile men\u021bionate \u00een ofert\u0103, cu cerin\u021bele rezonabile de soliditate \u0219i\/sau de utilizare \u0219i cu dispozi\u021biile legale \u0219i\/sau reglement\u0103rile guvernamentale \u00een vigoare la data \u00eencheierii contractului. \u00cen cazul \u00een care se convine, \u00eentreprinz\u0103torul garanteaz\u0103, de asemenea, c\u0103 produsul este adecvat \u0219i pentru alte utiliz\u0103ri dec\u00e2t cele normale.<\/li><li>O garan\u021bie oferit\u0103 de \u00eentreprinz\u0103tor, produc\u0103tor sau importator nu afecteaz\u0103 drepturile \u0219i preten\u021biile legale pe care consumatorul le poate exercita \u00eempotriva \u00eentreprinz\u0103torului \u00een baza contractului.<\/li><li>Orice produs defect sau livrat gre\u0219it trebuie raportat \u00een scris antreprenorului \u00een termen de 2 luni de la livrare. Produsele trebuie s\u0103 fie returnate \u00een ambalajul original \u0219i \u00een stare nou\u0103.<\/li><li>Perioada de garan\u021bie a \u00eentreprinz\u0103torului corespunde perioadei de garan\u021bie a produc\u0103torului. Cu toate acestea, \u00eentreprinz\u0103torul nu este niciodat\u0103 responsabil pentru adecvarea final\u0103 a produselor pentru fiecare aplica\u021bie individual\u0103 a consumatorului \u0219i nici pentru orice consiliere privind utilizarea sau aplicarea produselor.<\/li><li>Garan\u021bia nu se aplic\u0103 \u00een cazul \u00een care:<\/li><\/ol><ul><li>Consumatorul a reparat \u0219i\/sau a modificat singur produsele livrate sau le-a reparat \u0219i\/sau le-a f\u0103cut s\u0103 fie reparate \u0219i\/sau modificate de c\u0103tre ter\u021bi;<\/li><li>Produsele livrate au fost expuse la condi\u021bii anormale sau au fost tratate \u00een mod neglijent sau contrar instruc\u021biunilor antreprenorului \u0219i\/sau tratate pe ambalaj;<\/li><li>Defec\u021biunea este \u00een \u00eentregime sau par\u021bial rezultatul reglement\u0103rilor impuse sau care urmeaz\u0103 s\u0103 fie impuse de c\u0103tre guvern cu privire la natura sau calitatea materialelor utilizate.<\/li><\/ul><p><strong>Articolul 11 - Livrare \u0219i executare<\/strong><\/p><ol><li>\u00centreprinz\u0103torul va acorda cea mai mare aten\u021bie posibil\u0103 la primirea \u0219i executarea comenzilor de produse \u0219i la evaluarea cererilor de prestare de servicii.<\/li><li>Locul de livrare este adresa pe care consumatorul a f\u0103cut-o cunoscut\u0103 societ\u0103\u021bii.<\/li><li>Sub rezerva celor men\u021bionate la alineatul (4) din prezentul articol, societatea va executa comenzile acceptate cu promptitudinea necesar\u0103, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de 30 de zile, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul a convenit asupra unei perioade de livrare mai lungi. \u00cen cazul \u00een care livrarea este \u00eent\u00e2rziat\u0103 sau dac\u0103 o comand\u0103 nu poate fi executat\u0103 sau poate fi executat\u0103 doar par\u021bial, consumatorul va fi informat despre acest lucru \u00een termen de cel mult 30 de zile de la data plas\u0103rii comenzii. \u00cen acest caz, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul f\u0103r\u0103 costuri. Consumatorul nu are dreptul la nicio desp\u0103gubire.<\/li><li>Toate perioadele de livrare sunt orientative. Consumatorul nu poate ob\u021bine niciun drept \u00een baza termenilor men\u021biona\u021bi. Dep\u0103\u0219irea unui termen nu d\u0103 dreptul consumatorului la desp\u0103gubiri.<\/li><li>\u00cen cazul dizolv\u0103rii \u00een conformitate cu alineatul (3) din prezentul articol, antreprenorul va rambursa suma pl\u0103tit\u0103 de consumator c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil, dar cel t\u00e2rziu \u00een termen de 14 zile de la dizolvare.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care livrarea unui produs comandat se dovede\u0219te a fi imposibil\u0103, antreprenorul va face un efort pentru a furniza un articol de \u00eenlocuire. Cel t\u00e2rziu \u00een momentul livr\u0103rii, se va raporta \u00eentr-un mod clar \u0219i inteligibil c\u0103 se livreaz\u0103 un articol de \u00eenlocuire. \u00cen cazul articolelor de \u00eenlocuire, dreptul de retragere nu poate fi exclus. Costurile oric\u0103rui transport de returnare sunt suportate de c\u0103tre antreprenor.<\/li><li>Riscul deterior\u0103rii \u0219i\/sau pierderii produselor revine antreprenorului p\u00e2n\u0103 la momentul livr\u0103rii c\u0103tre consumator sau c\u0103tre un reprezentant desemnat \u00een prealabil \u0219i adus la cuno\u0219tin\u021ba antreprenorului, cu excep\u021bia cazului \u00een care se convine \u00een mod expres altfel.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 12 - Tranzac\u021bii de durat\u0103: durat\u0103, reziliere \u0219i re\u00eennoire<\/strong>\u00a0<em>Terminare<\/em><\/p><ol><li>Consumatorul poate rezilia \u00een orice moment un contract pe durat\u0103 nedeterminat\u0103 \u00eencheiat pentru furnizarea regulat\u0103 de produse (inclusiv de energie electric\u0103) sau de servicii, sub rezerva normelor de reziliere convenite \u0219i a unei perioade de preaviz care nu dep\u0103\u0219e\u0219te o lun\u0103.<\/li><li>Consumatorul poate rezilia un contract pe durat\u0103 determinat\u0103 care a fost \u00eencheiat pentru furnizarea regulat\u0103 de produse (inclusiv energie electric\u0103) sau servicii \u00een orice moment \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul perioadei de valabilitate, sub rezerva normelor de reziliere convenite \u0219i a unei perioade de preaviz care nu dep\u0103\u0219e\u0219te o lun\u0103.<\/li><li>Consumatorul poate modifica acordurile men\u021bionate la punctele anterioare:<\/li><\/ol><ul><li>\u00eenceteaz\u0103 \u00een orice moment \u0219i nu se limiteaz\u0103 la \u00eencetarea la un anumit moment sau perioad\u0103;<\/li><li>cel pu\u021bin s\u0103 le pun\u0103 cap\u0103t \u00een acela\u0219i mod \u00een care au fost \u00eencheiate de el;<\/li><li>se anuleaz\u0103 \u00eentotdeauna cu aceea\u0219i perioad\u0103 de preaviz pe care \u00eentreprinz\u0103torul a stabilit-o pentru el \u00eensu\u0219i.<\/li><\/ul><p><em>Extensie<\/em><\/p><ol start=\"4\"><li>Un acord \u00eencheiat pentru o perioad\u0103 determinat\u0103 \u0219i care se extinde la furnizarea regulat\u0103 de produse (inclusiv de energie electric\u0103) sau de servicii nu poate fi prelungit sau re\u00eennoit tacit pentru o perioad\u0103 determinat\u0103 de timp.<\/li><li>F\u0103r\u0103 a aduce atingere alineatului precedent, un contract pe durat\u0103 determinat\u0103 care a fost \u00eencheiat pentru livrarea regulat\u0103 de ziare \u0219i reviste zilnice sau s\u0103pt\u0103m\u00e2nale poate fi re\u00eennoit tacit pentru o perioad\u0103 determinat\u0103 de cel mult trei luni, \u00een cazul \u00een care consumatorul poate denun\u021ba acest contract re\u00eennoit spre sf\u00e2r\u0219itul re\u00eennoirii cu un preaviz de cel mult o lun\u0103.<\/li><li>Un contract pe durat\u0103 determinat\u0103 care a fost \u00eencheiat pentru livrarea regulat\u0103 de produse sau servicii poate fi re\u00eennoit tacit pentru o perioad\u0103 nedeterminat\u0103 numai dac\u0103 consumatorul poate rezilia contractul \u00een orice moment cu un preaviz care nu dep\u0103\u0219e\u0219te o lun\u0103 \u0219i cu un preaviz care nu dep\u0103\u0219e\u0219te trei luni \u00een cazul \u00een care contractul se refer\u0103 la livrarea regulat\u0103, dar mai pu\u021bin de o dat\u0103 pe lun\u0103, de ziare \u0219i reviste zilnice sau s\u0103pt\u0103m\u00e2nale.<\/li><li>Un contract pe durat\u0103 determinat\u0103 pentru furnizarea regulat\u0103 de ziare \u0219i reviste zilnice sau s\u0103pt\u0103m\u00e2nale cu titlu introductiv (abonament de prob\u0103 sau de introducere) nu se continu\u0103 \u00een mod tacit \u0219i \u00eenceteaz\u0103 automat la sf\u00e2r\u0219itul perioadei de prob\u0103 sau de introducere.<\/li><\/ol><p><em>Durata<\/em><\/p><ol start=\"7\"><li>\u00cen cazul \u00een care un contract are o durat\u0103 mai mare de un an, dup\u0103 un an, consumatorul poate rezilia contractul \u00een orice moment, cu un preaviz de cel mult o lun\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care caracterul rezonabil \u0219i echitabil se opune rezilierii \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul duratei convenite.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 13 - Plata<\/strong><\/p><ol><li>Cu excep\u021bia cazului \u00een care se convine altfel, sumele datorate de consumator ar trebui pl\u0103tite \u00een termen de 7 zile lucr\u0103toare de la \u00eenceputul perioadei de reflec\u021bie men\u021bionate la articolul 6 alineatul (1). \u00cen cazul unui acord de prestare a unui serviciu, aceast\u0103 perioad\u0103 \u00eencepe dup\u0103 ce consumatorul a primit confirmarea acordului.<\/li><li>Consumatorul are obliga\u021bia de a raporta imediat antreprenorului inexactit\u0103\u021bile din detaliile de plat\u0103 furnizate sau men\u021bionate.<\/li><li>\u00cen caz de neplat\u0103 din partea consumatorului, sub rezerva restric\u021biilor legale, \u00eentreprinz\u0103torul are dreptul de a percepe costurile rezonabile aduse la cuno\u0219tin\u021ba consumatorului \u00een prealabil.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 14 - Procedura de reclama\u021bii<\/strong><\/p><ol><li>\u00centreprinz\u0103torul dispune de o procedur\u0103 de reclama\u021bii suficient de bine cunoscut\u0103 \u0219i trateaz\u0103 reclama\u021bia \u00een conformitate cu aceast\u0103 procedur\u0103.<\/li><li>Reclama\u021biile cu privire la executarea contractului trebuie depuse la \u00eentreprinz\u0103tor \u00een termen de 2 luni, descrise complet \u0219i clar, dup\u0103 ce consumatorul a identificat defectele.<\/li><li>Reclama\u021biile depuse la \u00eentreprinz\u0103tor vor primi r\u0103spuns \u00een termen de 14 zile de la data primirii. \u00cen cazul \u00een care o reclama\u021bie necesit\u0103 un timp de procesare previzibil mai \u00eendelungat, \u00eentreprinz\u0103torul va r\u0103spunde \u00een termenul de 14 zile cu o notificare de primire \u0219i cu o indica\u021bie privind data la care consumatorul poate a\u0219tepta un r\u0103spuns mai detaliat.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care pl\u00e2ngerea nu poate fi solu\u021bionat\u0103 de comun acord, apare un litigiu care este susceptibil de solu\u021bionare.<\/li><li>Pentru reclama\u021bii, un consumator ar trebui s\u0103 se adreseze mai \u00eent\u00e2i antreprenorului. \u00cen cazul \u00een care magazinul online este afiliat la Stichting WebwinkelKeur \u0219i pentru reclama\u021biile care nu pot fi rezolvate prin consultare reciproc\u0103, consumatorul ar trebui s\u0103 se adreseze la Stichting WebwinkelKeur (<a href=\"http:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webshopkeur.nl<\/a>), aceasta va face mediere gratuit\u0103. Verifica\u021bi dac\u0103 acest magazin online are un abonament curent prin intermediul\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/<\/a><\/u>. \u00cen cazul \u00een care, \u00een continuare, nu se g\u0103se\u0219te o solu\u021bie, consumatorul are posibilitatea de a solicita ca pl\u00e2ngerea sa s\u0103 fie solu\u021bionat\u0103 de c\u0103tre un comitet independent de solu\u021bionare a litigiilor numit de Stichting WebwinkelKeur, a c\u0103rui decizie este obligatorie, iar at\u00e2t antreprenorul, c\u00e2t \u0219i consumatorul sunt de acord cu aceast\u0103 decizie obligatorie. Depunerea unei contesta\u021bii la aceast\u0103 comisie de solu\u021bionare a litigiilor implic\u0103 costuri care trebuie pl\u0103tite de c\u0103tre consumator comisiei \u00een cauz\u0103. De asemenea, este posibil s\u0103 se \u00eenregistreze reclama\u021bii prin intermediul platformei europene ODR (<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>).<\/li><li>O pl\u00e2ngere nu suspend\u0103 obliga\u021biile operatorului, cu excep\u021bia cazului \u00een care operatorul indic\u0103 altfel \u00een scris.<\/li><li>\u00cen cazul \u00een care o reclama\u021bie este considerat\u0103 valabil\u0103 de c\u0103tre operator, acesta va \u00eenlocui sau va repara gratuit produsele livrate, la discre\u021bia sa.<\/li><\/ol><p><strong>Articolul 15 - Litigii<\/strong><\/p><ol><li>Contractele dintre antreprenor \u0219i consumator la care se refer\u0103 ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii generale sunt guvernate exclusiv de legisla\u021bia olandez\u0103. Chiar dac\u0103 consumatorul are re\u0219edin\u021ba \u00een str\u0103in\u0103tate.<\/li><li>Conven\u021bia de la Viena privind v\u00e2nzarea nu se aplic\u0103.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong>\u00a0<strong>Articolul 16 - Dispozi\u021bii suplimentare sau diferite<\/strong><\/p><p>Dispozi\u021biile suplimentare sau dispozi\u021biile care se abat de la prezentele condi\u021bii generale nu pot fi \u00een detrimentul consumatorului \u0219i trebuie s\u0103 fie consemnate \u00een scris sau \u00een a\u0219a fel \u00eenc\u00e2t s\u0103 poat\u0103 fi stocate de c\u0103tre consumator \u00eentr-un mod accesibil pe un suport de date durabil.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ONZE ALGEMENE VOORWAARDEN: Inhoudsopgave: Artikel\u00a0\u00a0 1 \u2013 DefinitiesArtikel\u00a0\u00a0 2 \u2013 Identiteit van de ondernemerArtikel\u00a0\u00a0 3 \u2013 ToepasselijkheidArtikel\u00a0\u00a0 4 \u2013 Het aanbodArtikel\u00a0\u00a0 5 \u2013 De overeenkomstArtikel\u00a0\u00a0&#8230;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1582","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1582","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1582"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1582\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paddo.shop\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1582"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}